Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento que recebem?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como compro no atacado?

Todas as compras em volume maior que 2 unidades e elegíveis a desconto por quantidade serão consideradas compras em atacado.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Sua troca por ser feita em até 7 dias se o motivo for por arrependimento. Só as compras em varejo são elegíveis à troca por arrependimento. Em caso de defeitos de fabricação e avarias, sua troca pode ser feita em até 30 dias. Para saber como fazer a troca confira nossa página de Trocas e Devoluções.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Para saber como fazer a troca confira nossa página de Trocas e Devoluções.